بهبود کیفیت خدمات درمان وارتقاء سلامت یکی از ارکان اساسی نظام سلامت کشور است . در مرکز روانپزشکی رازی نیز هماهنگ بابرنامه های کشوری ، به سیاستهای بهبود کیفیت خدمات درمانی وارتقاء سلامت تاکید شده است . تحقق بهبود کیفیت در مراکزخدمات درمانی بدون داشتن برنامه استراتژیک واهداف مشخص امکان ندارد.
مدیریت استراتژیک ، هنر وعلم تدوین ، اجراوارزیابی تصمیمات وظیفه ای چند گانه است که سازمان راقادر می سازد به هدف های بلند مدت خود دست یابد.
تدوین برنامه استراتژیک مرکز از دی ماه 1392 ، باهمکاری تیم تدوین برنامه استراتژیک شروع شد. پس ازتدوین رسالت وچشم انداز مرکز ، جلسات تحلیل عوامل داخلی وخارجی بامشارکت ذی نفعان مرکز انجام شد . باتعیین عوامل کلیدی ، راهکارهای ارتقاء دهنده مرکز روانپزشکی رازی تدوین گردید.
در تدوین برنامه استراتژیک وبرنامه عملیاتی مرکز ، استانداردهای اعتباربخشی و حاکمیت بالینی به عنوان چارچوب والگو در راستای اعتلای خدمات وبهبود کیفیت مورد توجه قرارگرفت . در تدوین راهکارهای اعتلای مرکز ، تحقق ایمنی بیمار وارتقاء سلامت کارکنان وگیرندگان خدمت در راستای حقوق بیمار ، یکی از اولویتهای اصلی این مرکز لحاظ شد . برنامه استراتژیک مرکز ، پس از بازبینی توسط تیم اجرایی مرکز وتصویب توسط ریاست محترم مرکز ، تدوین وبه واحدهای مرکز ابلاغ گردید .
|
![]() |